Nivell 1 · Urgent
Emergència ambiental immediata
Foc, abocament tòxic visible, columna de fum perillosa o accident. Truca primer i documenta després.
Quan: Risc immediat per a persones, ramaderia o medi ambient.
§ DENÚNCIA · Escalada administrativa
Com denunciar, pas a pas
Reportar és el primer pas. Denunciar és deixar rastre administratiu. Aquí tens els canals oficials per escalar una incidència ambiental: ajuntament, Generalitat, Síndic, Estat i Europa.
—
Incidències reportades
—
Validades / amb expedient
—
Signatures recollides
Nivell 2 · Local
Ajuntament del municipi
Primer interlocutor per olors, sorolls, fums, llicències d'obres i activitat. Registre electrònic obligatori. Demana número de registre.
Quan: Incidència recurrent o llicència municipal afectada.
Nivell 3 · Generalitat
OGAU, Acció Climàtica i ARC
L'Oficina de Gestió Ambiental Unificada (OGAU) del Departament de Territori és la finestreta clau per a queixes contra activitats amb autorització ambiental: emissions atmosfèriques, olors, abocaments i incompliments de condicions. Hi ha una OGAU per demarcació (Lleida, Tarragona, Girona, Catalunya Central, Barcelona). També pots adreçar-te a Acció Climàtica i, per a residus, a l'Agència de Residus de Catalunya (ARC).
Quan: Activitat amb autorització ambiental, olors recurrents, emissions o residus.
Nivell 4 · Garantia
Síndic de Greuges de Catalunya
Quan l'administració catalana no respon, respon tard o no aplica la normativa. Pots presentar queixa gratuïta i de forma anònima per al públic.
Quan: Silenci administratiu o resposta insuficient de la Generalitat o d'un ajuntament.
Nivell 5 · Estatal
SEPRONA — Guàrdia Civil
Servei de Protecció de la Naturalesa de la Guàrdia Civil. Investiga delictes i infraccions contra el medi ambient: abocaments, incendis, caça i pesca il·legals, maltractament animal i contaminació.
Quan: Indicis de delicte ambiental o infracció penal.
Nivell 6 · Estatal
Defensor del Pueblo
Institució estatal que supervisa l'actuació de les administracions públiques espanyoles. Útil quan l'Estat no actua o per competències estatals (aigües, costes, transport, AEMET).
Quan: Inactivitat de l'Estat o competència estatal afectada.
Nivell 7 · Europa
Comissió Europea i Parlament Europeu
Quan es vulnera dret europeu (Directiva d'Emissions Industrials, qualitat de l'aire, residus). Pots presentar queixa a la Comissió o petició al Parlament Europeu.
Quan: Incompliment de directives europees o impacte transfronterer.
Abans de denunciar: documenta bé
Tota denúncia és més forta amb proves: foto o vídeo sense editar, hora, lloc, durada i condicions meteorològiques. Reporta primer la incidència aquí perquè quedi vinculada al cas i et generi un identificador.